O que fazer

Boas meus amigos e clientes. Gostaria de comentar sobre situações que ocorrem com frequência no mercado de  manutenção de veículos em nosso país. Como muitos tem comentado e criticado; muitos dos reparadores independentes ( oficinas sem credenciamento das montadoras), tem exigido que o serviço de manutenção dos veículos de seus clientes, sejam executados com peças fornecidas pela oficina, agregando as mesmas como garantia de qualidade, e com preços abusivos. Vejam bem; as oficinas de concessionárias só executam os serviços com peças fornecidas por elas, pois estas são originais e deveriam passar por um crivo de controle de qualidade garantida pelas montadoras. Mas uma oficina independente, não pode garantir da mesma forma uma peça de origem paralela, pois o controle de qualidade independe dela , portanto valendo o código de defesa do consumidor, que garante o prazo de 90 dias de garantia . Portanto a exigência do uso condicionado das peças  para a execução dos serviços não é direito pois se as peças são de origem paralelas, o cliente deve ter a liberdade de compra-las onde bem entender, mas ficando a ressalva que a garantia das mesmas é de responsabilidade do cliente junto ao seu fornecedor incluindo mesmo o pagamento da mão de obra do retrabalho executado . Entendo que, eu posso recusar executar um serviço se no mesmo não for colocadas peças originais, mas o cliente tem a opção de ele mesmo as adquirir junto às concessionárias.  Portanto o cliente deve ficar a vontade e decidir  se vale apena assumir o risco da garantia ou deixar por conta da oficina o fornecimento das peças pois assim toda a garantia é da mesma. Abraços.

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